- En quoi consiste le Programme Privilèges?
Denis Breton Chevrolet Buick GMC vous offre un programme de fidélisation de la clientèle. Lorsque vous en devenez membre, vous pouvez accumuler des points pour vos achats admissibles et encaisser vos points à l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion et de certains produits ou services offerts. Vous pouvez également bénéficier d’avantages et de privilèges exclusifs.
- Comment s’inscrire?
Pour vous inscrire et obtenir une carte gratuitement, présentez-vous au comptoir du Service d’entretien ou demandez à votre conseiller de vente. Un préposé complètera l’enregistrement de vos renseignements personnels et vous remettra une carte portant un numéro unique que vous pourrez utiliser immédiatement.
- Comment accumuler des points?
A chaque achat, vous recevrez des points Denis Breton Chevrolet Buick GMC, à raison de 10 points par dollar d’achat au Service d’entretien, au comptoir de pièces et d’accessoires. Si votre véhicule compte plus de 3 ans ou 60 000 km, ou 4 ans ou 80 000 km pour les véhicules Buick, vous recevrez 20 points au lieu de 10 par dollar d’achat.
Les points sont accordés sur les montants de vos achats admissibles avant taxes. Il n’y a aucun point accordé à l’achat de véhicule neuf ou d’occasion, à l’achat de pneus ou pour des réparations effectuées sous garantie ou payées par une carte Goodwrench.
- Quels sont les privilèges et récompenses du programme?
Les détails du Programme Privilèges Denis Breton Chevrolet Buick GMC sont décrits dans le dépliant que vous pouvez obtenir à la concession.point De plus, sur une base régulière, certaines offres spéciales vous seront proposées ou des journées-vedette seront mises en évidence et des points pointsbonis additionnels vous seront accordés.
- Comment puis-je utiliser mes points?
Vous pouvez utiliser vos points jusqu’à concurrence de 750 $ de rabais à l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion ou pour le paiement total ou partiel d’offres d’entretien, de pièces, d’accessoires ou de garantie prolongée qui vous seront proposées de temps à autre chez Denis Breton Chevrolet Buick GMC.
Vous pouvez encaisser une quantité de 10 000 points à la fois pour obtenir un bon d’achat de 50 $ valable sur n’importe quel achat.
- Quelle est la valeur des points?
Un point a une valeur de 0,005 $. Par exemple, 10 000 points valent 50 $ chez Denis Breton Chevrolet Buick GMC.
- Pendant combien de temps mes points sont-ils valables?
Vos points sont valables sans limite de temps à la condition que vous effectuez au moins une transaction dans un délai de 18 mois.
- Est-ce que je peux transférer mes points à quelqu’un d’autre?
Oui, vous pouvez transférer vos points à un membre de votre famille.
- Peut-on remplacer une carte perdue ou volée?
Vous devez nous aviser rapidement si votre carte est perdue ou volée. Dans ce cas, nous annulerons votre carte, émettrons une nouvelle carte et transférerons vos pointspoints de l’ancienne carte à la nouvelle. Des frais de 1 000 points seront réclamés pour le deuxième remplacement de carte.
- Comment puis-je accumuler des points bonis supplémentaires de référencement?
Les clients de Denis Breton Chevrolet Buick GMC onstituent des excellents ambassadeurs. Si vous référez un de vos amis, collègues de travail ou membres de votre famille à un de nos conseillers de vente, et qu’il devient un nouveau client en achetant un véhicule neuf ou d’occasion, nous créditerons votre compte de 20 000 pointspoints.
- Est-ce que je peux participer si je suis un employé de GM?
Oui vous pouvez participer et accumuler des points et les échanger contre des bons d’achat de 50 $. Cependant l’offre de remise à l’achat d’un véhicule neuf ne s’applique pas aux membres qui sont éligibles à des rabais du « Programme d’achat de véhicules d’employés de GM ».
- Comment puis-je être informé des offres du programme?
Vous recevrez par courriel sur une base régulière des informations concernant le programme et ses offres exclusives. Cependant, si vous ne désirez pas recevoir des communications de notre part, vous pouvez à tout moment aviser un préposé de notre service à la clientèle et nous vous exclurons de notre liste d’envoi. Vous pouvez également consulter en tout temps votre dossier personnel sur notre site internet www.denisbreton.com .
- Est-ce que je dois m’occuper de la comptabilité de mes points?
Non, le système gère automatiquement vos pointspoints pour vous. Vous pouvez obtenir en tout temps votre solde de points pointsainsi que tous les avantages et privilèges rattachés au programme dans votre dossier personnel accessible via sur notre site internet www.denisbreton.com ou à la concession. De plus, chaque mois vous recevez par courriel un état de compte vous informant du nombre de points accumulés, des privilèges et récompenses auxquels vous avez droit ainsi que des offres exclusives.
- Est-ce que je peux participer si je n’ai pas accès à Internet?
Oui, vous pouvez participer si vous n’avez pas accès à l’Internet. À chaque utilisation de la carte, le préposé vous remettra un relevé de transaction qui indiquera votre solde. Vous pouvez aussi obtenir des informations sur votre compte à la concession. Cependant certains avantages, offres spéciales ou informations ne peuvent être communiqués que par l’Internet.
